Vous avez besoin d’aide ?

Abonnement, règlement

Quels sont les modes de règlement acceptés ?

Réseau Canopé accepte les règlements par carte bancaire, chèque, virement, mandat administratif.

Comment bénéficier d’un mois de découverte gratuit ?

Pour bénéficier d’un mois de découverte gratuit de Pégase, il suffit de se créer un compte sur Pégase :

si vous avez déjà un compte sur le site reseau-canope.fr, utilisez les identifiants du compte pour vous connecter au site Pégase
sinon, créez votre compte sur le site reseau-canope.fr, puis connectez-vous au site Pégase.

Qui peut s’abonner à Pégase ?

Enseignant
Nouvel enseignant
Professeur documentaliste
Directeur d'école, chef d'établissement
Personnel périscolaire
Personnel des services de l'éducation nationale
Partenaires de l'éducation (association, musée, collectivité)

Comment bénéficier de l'offre gratuite Enseignants ?

L'abonnement Enseignants est affecté automatiquement à tout utilisateur disposant d'une adresse mail académique ou d'une adresse Educagri.

Si vous n'avez pas encore de compte Pégase ni de compte sur le site reseau-canope.fr : utilisez votre adresse académique ou Educagri comme adresse mail principale lors de la création de votre compte ; l'abonnement Enseignants sera automatiquement affecté à votre compte Pégase.
Si vous n'avez pas de compte Pégase mais un compte sur le site reseau-canope.fr :
- si ce compte correspond à votre adresse académique ou Educagri, l'abonnement Enseignants sera automatiquement affecté à votre compte Pégase
- si ce compte n'est pas associé à votre adresse académique ou Educagri, contactez le support utilisateurs pour effectuer le changement.

Compatibilité matérielle et logicielle

Quelle est la configuration nécessaire pour utiliser Pégase ?

Pégase en ligne est compatible avec tous les systèmes et avec les navigateurs principaux (Chrome, Firefox, Edge...).

L’application mobile est compatible IOS (à partir de la version 11) et Android (à partir de la version 7).

Peut-on utiliser Pégase sans connexion Internet ?

Pégase en ligne ne peut pas être utilisé sans connexion Internet.

L’application mobile quant à elle est conçue pour être utilisée sans connexion Internet, sauf pour télécharger ou mettre à jour les parcours.

Quelle est la différence entre le site internet et l’application mobile Pégase ?

Le site Internet permet de concevoir et de configurer vos jeux de pistes et escapes games, l’application mobile Pégase est uniquement destinée à jouer les parcours.

Comptes et connexion

Comment créer un compte Réseau Canopé si je ne suis pas enseignant de l’Éducation nationale ?

Lors de votre inscription sur Pégase, vous êtes redirigé vers le site https://www.reseau-canope.fr/ pour créer un compte. Mais vous ne savez pas comment remplir le formulaire car soit :

vous travaillez dans le privé
vous travaillez en dehors de la France
vous n’êtes pas enseignant

Pour cela :

Choisissez le profil « Particulier » puis « Membre de l’équipe éducative hors France » pour éviter un blocage lié à votre adresse professionnelle.
Une fois la création de votre compte Réseau Canopé finalisée, cliquez sur « Poursuivre la visite » et vous serez redirigé vers votre espace Pégase.

Créations et diffusion des parcours

Quelle est la différence entre le site internet et l’application mobile Pégase ?

Le site Internet permet de concevoir et de configurer vos jeux de pistes et escapes games, l’application mobile Pégase est uniquement destinée à jouer les parcours.

Mes créations sont-elles visibles par tous les utilisateurs ?

Les créations ne sont visibles qu’après les avoir diffusées sur l'application Pégase en cliquant sur le bouton “En ligne” et seulement aux personnes à qui l’auteur a diffusé le code de téléchargement.

Les créations ne sont visibles sur le catalogue public que si l’auteur fait le choix de les partager sur la catalogue en choisissant l'option "Public".

Quelle est la différence entre le "code du parcours" et le "code de partage”?

Le code du parcours permet aux joueurs de télécharger le parcours dans l’application mobile même sans être inscrits à Pégase. Le code de parcours appartient à l’auteur, qui lui doit être abonné à Pégase, et qui communique le code du parcours aux personnes de son choix. Si le parcours est partagé sur le catalogue, le code du parcours est accessible à tous.

Le code de partage permet à plusieurs personnes de collaborer à l'édition d'un parcours, même sans être inscrites à Pégase. Le code de partage appartient à l’auteur, qui lui doit être abonné à Pégase, et qui communique le code de partage aux personnes de son choix.

Mes créations sont-elles protégées ?

Pendant tout le processus de création d’un parcours, seul l’auteur a accès au contenu.

Tant que l’auteur n’a pas diffusé son parcours sur l'application en cliquant sur “En ligne” personne ne peut télécharger le parcours sur l'application.

Il est possible de choisir de partager son parcours dans le catalogue public, mais dans ce cas il est obligatoire de choisir une licence de diffusion (licence creative commons).